商品の発送について
離島にお住まいの方、天候不良やご注文の混雑状況によって、納期が多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ご注文確定後、3営業日以内に発送予定です。
- 名入れ時計などオリジナル製品はご注文確定後、14営業日で発送予定です。
(詳細はご注文確定後5営業日以内に届く「発送予定日のご案内」をご確認ください。)
ご利用ガイド
営業日・営業時間のご案内
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営業時間：10時～16時
配送・送料について
送料
【配送会社】ヤマト運輸、西濃運輸
- 宅配便：550円 (沖縄：1,100円)
- 合計5,500円(税込)以上の商品の購入で送料無料
- 詳しくは →送料とお支払いについてをご覧ください。
＊「置き配サービス」には対応しておりません。
お支払いについて
クレジットカード
- クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
- SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
- クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
- お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
Amazon Pay
- Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
- ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
NP後払いお支払
- 後払い手数料：248円
- ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
- 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
- 請求書は、商品とは別に株式会社ネットプロテクションズより郵送にてお届けとなります。発行から14日以内にお支払いをお願いします。商品受け取り後1週間たっても届かない場合はお問い合わせください。
- お支払いいただいた際の振込票が正式な領収書となり、銀行振込時の「振込明細書」やコンビニエンスストア払込票についている「受領書兼領収書」が領収書となります。当店で領収書の発行はできませんのでご注意ください。
法人名での領収書が必要な場合、ご注文フォーム氏名欄に職場名をご入力ください。 - 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
- NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
- ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
- 1回のご注文につき、決済手数料税込248円いただいております。複数回に分けてご注文いただきますと都度手数料が発生してしまいますのでご了承ください。
- バナーのリンクより詳しくご覧いただけます。
代金引換
- お支払い総額は「商品代金合計＋送料＋代引手数料」となります。お届け時に配達員様へ直接お支払いください。
- 運送会社からお客様にお渡しする領収書が「正式な領収書」になります。当店で領収書の発行ができませんのでご注意ください。法人名での領収書が必要な場合、ご注文フォーム氏名欄に職場名をご入力ください。
納品書・領収書について
納品書・領収書の発行
NOASHOPではペーパーレス化推進のため、納品書と領収書を商品に同梱しておりません。
- ご希望のお客様は、ご注文の手続き内「時計専門店「NOASHOP」よりご案内」欄へ記載下さい。 商品発送後にメールでデータを送付致します。
- 法人名での領収書が必要な場合、ご注文フォーム氏名欄に会社名を入力ください。ご注文後の宛名変更はできません。
- 「代金引換」「NP後払い」をご利用のお客様は「運送会社様領収書」/「払込受領書」が領収書となります。当店で発行しておりませんので紛失にご注意ください。
- ご注文内容に関しましては、「商品発送のお知らせメール」等でご確認下さい。会員登録された方はマイページの履歴からも閲覧可能です。
- 商品価格がわかるものは梱包しておりません。
法人・企業様はこちらの企業法人様向けページをぜひご覧ください。
お買い物についてのご注意
のし・ラッピング包装について
- 熨斗/ラッピング包装の対応は「名入れ時計」のみとなります。ご注文画面で選択いただけます。
- 記念品等、大量注文時は法人企業様向けページの見積もりフォームよりお問合せください。
ご注文について
- お電話でのご注文はお受けしておりません。インターネットよりご注文をお願いいたします。
- イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換はお断わりさせていただきます。
- 名入れ時計などオーダーメイド商品はキャンセル不可となりますのでご注意ください。
長期不在または受取拒否について
- 運送会社様のお荷物保管期限は、最初のご不在連絡票投函日から7日間（投函した日を含む）です。未受取で当店へ返送された場合、別途実費料金を頂戴いたします。
- 開店開業の贈り物はオープン前のお届けの場合、贈り相手様と連絡がとれず配送業者様が持ち帰るケースが時折発生しております。オープン準備の状況をご確認の上ご注文ください。
- ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
商品写真について
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
発売日の違う商品の同時注文について
発売中商品と発売前商品など発売日が違うものを同時にご注文された場合、配送日は別々になります。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
返品/交換・キャンセルポリシー
商品到着後、注文内容・不良が無いか必ずご確認ください。
- 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、初期不良があった際には商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
- 弊社より返信致しますので、商品到着後14日以内に返送ください。
- いかなる場合でも、ご連絡のない返品交換はお断りさせていただきます。
- 初期不良でも場合によっては修理にて対応させていただきます。
ご注文時のメールを引用頂けますと処理がスムーズになります。
※通信販売は、法律上クーリングオフの規定対象外となっております。
セール商品についてのご注意
セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
レビューについて
- レビューを記入する際は、会員登録をお願い致します。
- レビューの内容を再度ご記入いただいた場合は上書きされます。予めご了承くださいませ。
クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。
- クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
- クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
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